An, Cc und Bcc
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Element E-Mail senden |
In den Feldern An, Cc und Bcc tragen Sie die E-Mail-Empfänger ein.
Sie können die E-Mail-Empfänger aus verschiedenen Quellen wählen.
Mögliche Empfänger | Beschreibung |
|---|---|
E-Mail-Felder aus Kontakt-Datensätzen | Bei einem Kontakt-Datensatz können Sie wählen, ob die Standard-E-Mail-Adresse oder ein bestimmtes anderes E-Mail-Feld verwendet werden soll. Sie können auch mehrere E-Mail-Felder gleichzeitig wählen. Die E-Mail-Adressen werden in der Regel nur dann angeschrieben, wenn die jeweilige Kontaktart im Kontakt-Datensatz erlaubt ist. Sobald Sie mindestens ein E-Mail-Feld aus einem Kontakt-Datensatz gewählt haben, wird unterhalb der Felder An, Cc und Bcc die Option Immer kontaktieren angezeigt. Hinweis Wenn Sie die Option Immer kontaktieren aktivieren, werden die E-Mail-Adressen auch dann angeschrieben, wenn die jeweilige Kontaktart im Kontakt-Datensatz nicht erlaubt ist. Die Option Immer kontaktieren bezieht sich immer auf alle E-Mail-Felder, die in den Feldern An, Cc und Bcc gewählt wurden. |
Benutzerfelder aus Datensätzen | In diversen Feldern in Datensätzen können SmartWe-Benutzer eingetragen sein, z. B. das Feld Stellvertreter einer Verkaufschance. Wenn Sie ein solches Feld wählen, wird der entsprechende Benutzer als Empfänger eingetragen. Zusätzlich können die Felder Erzeugt von und Geändert von eines Datensatzes verfügbar sein, diese Felder werden beim Speichern des Datensatzes automatisch ausgefüllt. Mithilfe dieser Variablen können Sie z. B. die Person anschreiben, die den Datensatz zuletzt geändert hat. |
Auslösender Benutzer | Mit dem Feld Auslösender Benutzer wird die Person angeschrieben, die den Workflow ausgelöst hat. |
Benutzer, Gruppen und Ressourcen von SmartWe | Sie können außerdem gezielt bestimmte Benutzer, Gruppen oder Ressourcen wählen. Die E-Mail wird dann an die E-Mail-Adresse gesendet, die für den entsprechenden Benutzer, die Gruppe oder die Ressource festgelegt wurde. |
E-Mail-Adresse eingeben | Wenn Sie eine bestimmte E-Mail-Adresse anschreiben möchten, können Sie diese auch einfach manuell in das Feld eingeben. |