Kundeninformationen

Im Bereich Kundeninformationen können Sie Ihre Kontaktdaten und Ihre Anschrift anpassen.

Im Block Kontaktdaten sehen Sie, welche Kontaktdaten aktuell eingetragen sind. Diese Kontaktdaten können Sie bei Bedarf ändern.

Im Block Anschrift sehen Sie, welche Anschrift aktuell eingetragen ist. Die Anschrift können Sie bei Bedarf ändern.

Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung vereinbart haben, können Sie zusätzlich eine gesonderte Rechnungsanschrift angeben.

Das Feld E-Mail für Rechnungsversand ist auch dann verfügbar, wenn Sie eine andere Zahlungsart als Rechnung vereinbart haben. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eintragen, erhalten Sie Ihren aktuellen Beleg per E-Mail. Ihre Belege können Sie im Bereich Abonnement einsehen.

Im Block Support kontaktieren können Sie einstellen, ob für die Funktion Support kontaktieren das SmartWe-Kontaktformular oder eine individuelle E-Mail-Adresse hinterlegt sein soll. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eintragen, wird das Standard-E-Mail-Programm des Anwenders geöffnet und der Anwender kann eine E-Mail an den Support schreiben.

Klicken Sie auf Bearbeiten, wenn Sie die Einstellung anpassen möchten. Im Standard ist das SmartWe-Kontaktformular eingebunden, mit dem der Support von SmartWe kontaktiert werden kann.

 

Tipp

Anwender finden die Funktion Support kontaktieren im Info-Menü.