Abonnement

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Im Bereich Abonnement sehen Sie die Rechnungsinformationen zu allen gebuchten Erweiterungen.

Außerdem können Sie Ihr Abonnement upgraden oder kündigen.

Ihr Abonnement

Im Bereich Ihr Abonnement sehen Sie den Namen Ihres Mandaten und das Datum, zu dem Sie Kunde von SmartWe geworden sind. Außerdem sehen Sie das nächstmögliche Kündigungsdatum.

Wenn Sie Ihre SmartWe kündigen möchten, dann klicken Sie auf Abonnement kündigen. Sie können anschließend das Datum wählen, zu dem Sie Ihr Abonnement beenden möchten.

Eine Kündigung können Sie bis zum Erreichen des eingestellten Kündigungsdatums wieder rückgängig machen. Bei einer Kündigung wird im Bereich Abonnement die Information eingeblendet, zu welchem Zeitpunkt das Abonnement gekündigt wird. Über die Schaltfläche Kündigung zurückziehen können Sie Ihr Abonnement wiederherstellen.

 
Hinweis

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie nach Ablauf des Kündigungsdatums keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten. Diese werden für einen Zeitraum von sechs Monaten aufbewahrt und anschließend unwiderruflich gelöscht.

Umfang Ihres Abonnements

Im Bereich Umfang Ihres Abonnements sehen Sie alle Informationen zu Ihrem Abonnement, wie Anzahl der Lizenzen, Einzel- und Gesamtpreise.

Wenn Sie SmartWe Starter oder SmartWe Team einsetzen, können Sie an dieser Stelle ein Upgrade auf eine höhere Edition von SmartWe durchführen.

Mit einem Klick auf Abonnement upgraden öffnen Sie eine Übersichtseite mit Informationen zum Funktionsumfang der verschiedenen Editionen. Dort können sehen Sie detailliert, welche Kosten durch ein Upgrade entstehen würden. Informationen zu den einzelnen Editionen erhalten Sie, indem Sie unter der jeweiligen Edition auf die Schaltfläche Mehr Infos klicken.

Ein Downgrade ist an dieser Stelle nicht möglich. Wenn Sie SmartWe Team einsetzen, können Sie nicht SmartWe Starter wählen. Wenn Sie bereits Kunde von SmartWe Premium sind, wird die Schaltfläche Abonnement upgraden nicht angezeigt.

Zahlungsdetails

Im Bereich Zahlungsdetails können Sie die Zahlungsart ändern.

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie auf Bearbeiten.
  2. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und klicken Sie auf Weiter.
  3. Geben Sie die notwendigen Daten zur Zahlungsart ein.
  4. Klicken Sie auf Übernehmen.
  5. Die Zahlungsart wird eingetragen und ab dem nächsten Abrechnungszyklus berücksichtigt.

Belege

Im Bereich Belege sehen Sie alle bereits vorhandenen Belege zu Ihren Abonnements.