Suche über Parameter in der URL
Mithilfe der sogenannten Deeplink-Suche können Sie Suchparameter über die URL übergeben. Auf diese Weise können Sie Kontakte mit einer bestimmten Telefonnummer suchen.
Kontakt suchen über Telefonummer
Verschiedene Telefonieanbieter bieten die Möglichkeit, dass bei einem eingehenden Anruf zusätzlich eine URL aufgerufen werden kann, die einen Parameter mit der Telefonnummer enthält. Eine solche URL kann so konfiguriert werden, dass bei dem Aufruf der URL automatisch nach passenden Kontakten in SmartWe gesucht wird.
Die URL muss wie folgt aufgebaut sein, damit der Kontakt in SmartWe gesucht werden kann:
Copyhttps://login.smartwe.de/#type/address?phonenumber=<Phone number>
Beispiel: https://login.smartwe.de/#type/address?phonenumber=+49 151 85412687
Wenn die gesuchte Telefonnummer für genau einen Kontakt in SmartWe in einem Telefonnummernfeld eingetragen wurde, dann öffnet sich der gesuchte Kontakt in SmartWe in einem neuen Register. Wenn mehrere Kontakte gefunden werden, dann öffnet sich eine Liste mit den entsprechenden Kontakten.
In Microsoft Teams können Administratoren beispielsweise in den Einstellungen für die Anrufrichtlinien festlegen, dass bei eingehenden PSTN-Anrufen der Browser mit der entsprechenden URL und dem Parameter {phone} aufgerufen wird.
Für weitere Informationen zu möglichen Einstellungen informieren Sie sich bitte in der Dokumentation Ihres Telefonieanbieters.