SmartWe Version 3

 
Hinweis

SmartWe wird stetig weiter entwickelt und verbessert. Die Beschreibungen der Funktionen auf dieser Seite beziehen sich auf den Zeitpunkt der ersten Einführung dieser Funktionen. Die aktuelle Funktionsweise kann von diesen Beschreibungen abweichend sein.

SmartWe 3.11

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Aktionen für Datensätze

Sie können ab sofort Aktionen für mehrere Datensätze gleichzeitig ausführen. Auf diese Weise können Sie z. B. die Zugriffsberechtigten für mehrere Datensätze anpassen oder bestimmte Feldwerte ändern.

Weitere Aktionen

Journal

Mit dem Journal können Sie prüfen, welche Änderungen an dem geöffneten Datensatz vorgenommen wurden. Sie sehen dabei, wann die Änderung erfolgt ist, welcher Benutzer die Änderung vorgenommen hat und was geändert wurde.

Journal

Import: Kontaktpersonen automatisch anlegen

Beim Import von Kontakten können Sie Kontaktpersonen automatisch anlegen lassen. Wenn die Kontaktpersonen einer Organisation korrekt erkannt werden, werden diese Kontaktpersonen automatisch mit der entsprechenden Organisation verknüpft.

Importe

Telefonie: Unterscheidung von internen und externen Anrufen

In SmartWe können Sie jetzt die Rufnummer Ihrer Organisation ohne Durchwahl eingeben. Interne Anrufe werden anschließend automatisch vom CAS Smart Add-on korrekt erkannt und dem entsprechenden Kontakt zugeordnet.

Telefonie

SmartWeTeam

Benutzersensitivität für Kontakte

Für den Datensatz-Typ Kontakte können Administratoren jetzt einstellen, ob die einzelnen Datensätze benutzersensitiv sein sollen. Benutzersensitive Datensätze können Teilnehmer haben und sind somit nicht mehr automatisch für alle Benutzer zugänglich. Auf diese Weise können Sie z. B. festlegen, dass nur bestimmte Benutzer Zugriff auf bestimmte Kontakte haben.

Datensatz-Typen und Verknüpfungsarten

Wenn Sie den Datensatz-Typ Kontakte zum ersten Mal auf benutzersensitiv umstellen, wird bei allen bereits bestehenden Kontakten als Zugriffsberechtigter die Gruppe Alle Benutzer eingetragen. Wenn Sie die Zugriffsberechtigten für alle oder mehrere Datensätze gleichzeitig anpassen möchten, können Sie dafür die weiteren Aktionen verwenden.

Weitere Aktionen

SmartWe 3.10

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Vorschau für Dokumente

Für Archivdokumente ist jetzt eine Vorschau verfügbar. Die Vorschau wird im zum Lesen geöffneten Datensatz neben dem Stichwort angezeigt. Wenn Sie auf die kleine Vorschau klicken, öffnet sich die Vorschau in einem eigenen Fenster.

Dokumentenvorschau

Telefonie: Benachrichtigung über verpasste Anrufe

In SmartWe werden Sie jetzt auch über verpasste Anrufe informiert, wenn Sie das CAS Smart Add-on einsetzen und die entsprechenden Funktionen aktiviert haben.

Telefonate automatisch anlegen

SmartWeTeam

Einstellungen für Mobile sync erweitert

Beim Einsatz von Mobile sync können Sie jetzt einstellen, welche Berechtigungen für die synchronisierten Datensätze vergeben werden sollen. Zusätzlich lassen sich die synchronisierten Datensätze jetzt auch in SmartWe bearbeiten.

Mobile sync

Eigene Verknüpfungsarten anlegen

Ab sofort können Administratoren eigene Verknüpfungsarten anlegen. Die Einstellungen dafür legen Sie in der App Administration im Bereich Datensatz-Typen fest. Eigene Verknüpfungsarten sind erst dann für Anwender verfügbar, wenn sie mit dem App Designer in die Formulare der entsprechenden Datensatz-Typen eingebunden wurden.

Datensatz-Typen und Verknüpfungsarten

SmartWe 3.9

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Ort und Ressourcen in Terminen

Wenn aus der Liste der Teilnehmer eines Termins eine als Ort eingetragene Ressource gelöscht wird, dann wird diese Ressource automatisch aus dem Feld Ort gelöscht.

Termin anlegen

Land für Kontakte vorgeben

Bei einem neuen Kontakt wird das Land automatisch eingetragen. Als Standard ist das Land gesetzt, das Sie in der App Einstellungen eingetragen haben.

Profil

SmartWeTeam

Individuelle Icons für eigene Datensatz-Typen

Sie können ab sofort für eigene Datensatz-Typen eigene Icons hochladen. Die Icons sind in drei verschiedenen Varianten möglich: für Listen, für Ansichten und für das Menü Verknüpfen mit.

Datensatz-Typen und Verknüpfungsarten

SmartWe 3.8

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Verbesserung des CAS Smart Add-ons

Mit dem CAS Smart Add-on können Sie jetzt einfach über eingehende Telefonate benachrichtigt werden. Auf Wunsch können diese Telefonate automatisch als Telefonat-Datensatz angelegt werden.

Bei ausgehenden Telefonaten wird ebenfalls automatisch ein Telefonat-Datensatz angelegt. Sobald der Gesprächspartner das Gespräch annimmt, wird dieser Datensatz automatisch in SmartWe geöffnet.

Telefonate automatisch anlegen

Erweiterungen der SmartSearch

Die SmartSearch wurde um weitere Suchparameter und durchsuchbare Felder ergänzt. Sie können jetzt z. B. nach Telefonnummern oder in einem bestimmten Zeitraum angelegten Datensätzen suchen.

SmartSearch

Vereinfachte Anmeldung an den mobilen Apps

Die Anmeldung an den mobilen Apps lässt sich über einen QR-Code vereinfachen. Wenn Sie den QR-Code mit der mobilen App scannen, müssen Sie für eine erfolgreiche Anmeldung nur noch Ihr Kennwort eingeben.

Mobile Anmeldung

Dokumente als E-Mail-Anhang senden

Dokumente lassen sich direkt aus SmartWe als Anhang in einer E-Mail versenden.

Dokument per E-Mail senden

SmartWeTeam

Smart Grid für Aufgaben

Mit dem Smart Grid lassen Sie offene Aufgaben übersichtlich darstellen. Einzelne Aufgaben können mit Drag & Drop in einen anderen Statusbereich verschoben und auf diese Weise einfach angepasst werden.

Smart Grid: Aufgaben übersichtlich darstellen

App Designer: Cockpit individuell gestalten

Das Cockpit kann jetzt mit dem App Designer individuell angepasst werden. Außerdem können Sie weitere Cockpits einfügen und gestalten.

SmartWe 3.7

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Neue Sprache: Niederländisch

SmartWe ist ab sofort auf Niederländisch verfügbar.

Papierkorb für gelöschte Datensätze

Mit dem neuen Papierkorb können gelöschte Datensätze bei Bedarf wiederhergestellt oder endgültig gelöscht werden. Datensätze werden nach dem Löschen noch 30 Tage im Papierkorb gespeichert und dann automatisch vollständig gelöscht.

Papierkorb

Namenspräfixe für Kontakte

Administratoren können für Kontakte Namenspräfixe aktivieren. Wenn die Namenspräfixe aktiviert sind, wird das gleichnamige Feld in Kontakt-Datensätzen zwischen den Feldern Vorname und Name angezeigt.

Kontakte

SmartWeTeam

App Designer: Neue Elemente verfügbar

Für den App Designer sind drei neue Elemente verfügbar.

SmartWe 3.6

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Serientermine

Für Termine können Sie ein Wiederholungsschema festlegen und auf diese Weise Serientermine erstellen.

Serientermine

Ergänzung der Picasso-Suche

Bei den Ergebnissen der Picasso-Suche sehen Sie jetzt eine Begründung für die Anzeige dieser Datensätze, z. B. „Häufig geöffnet“ oder „Hat am 28.11. Geburtstag“.

Picasso-Suche

SmartWeTeam

App Designer: Filtern von verknüpften Datensätzen

Die Funktionen für das Filtern von verknüpften Datensätzen wurde verbessert. Sie müssen jetzt nicht mehr einen Code eingeben, sondern können die Filtereinstellungen in einem Fenster wählen.

Die Funktionen sind für alle Blöcke mit verknüpften Datensätzen gleich. Wie die Einstellungen genau funktionieren, können Sie z. B. in der Hilfe für Verknüpfungslisten nachlesen.

Online-Hilfe App Designer: Verknüpfungsliste

SmartWe 3.5

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Neue Funktionen für Mailings

Für bereits angelegte Mailings ist jetzt die Folgeaktion Mailing erstellen verfügbar. Mit dieser Folgeaktion erstellen Sie ein neues Mailing, bei dem bereits bestimmte Empfänger eingetragen sind: Alle Empfänger, Empfänger, die das vorherige Mailing erhalten haben oder Empfänger, die nicht erreichbar waren.

Folgeaktionen für Mailings

Den erneuten Versand eines Mailings können Sie jetzt auch zeitversetzt durchführen.

Mailing zeitversetzt senden

Termine: Neue Funktionen für Teilnehmer

In einem Termin können Sie für jeden Teilnehmer den Kontaktdatensatz und den Kalender des Benutzers öffnen.

Termine

Positionen beim Anlegen von Verkaufschancen hinzufügen

Positionen können jetzt auch schon beim Anlegen der Verkaufschance hinzugefügt werden.

Verkaufschance anlegen

SmartWeStarter

App Designer: Neue Web Apps

Das Einbinden und Hochladen eigener Web Apps im App Designer wurde vereinfacht. Eigene Web Apps anlegen und externe Websites anlegen sind jetzt zwei voneinander getrennte Funktionen.

SmartWe 3.4

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Schreibzugriff auf Datensatz anfragen

Wenn einen Benutzer einen Datensatz nur lesen darf, kann er beim Besitzer Schreibrechte anfragen. Der Besitzer des Datensatzes erhält eine E-Mail mit weiteren Informationen.

Schreibrechte anfragen

SmartWe Add-In mit Sidebar für Microsoft Outlook

Das SmartWe Add-In wurde um eine Sidebar für Microsoft Outlook ergänzt. Mit der Sidebar sehen Sie in Microsoft Outlook Daten zu der geöffneten E-Mail-Adresse aus SmartWe. Die angezeigten Daten lassen sich direkt in SmartWe öffnen.

SmartWe Sidebar

Add-on/Add-In deaktivieren

Das CAS Smart Add-on und das SmartWe Add-In können Sie bei Bedarf in der App Einstellungen aktivieren oder deaktivieren.

Profil

SmartWeTeam

Toolbar für den App Designer

Der App Designer wurde überarbeitet. Mit der neuen Toolbar lässt sich der App Designer komfortabler bedienen.

Online-Hilfe App Designer: App Designer Toolbar

SmartWe 3.3

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Telefonieanbindung via Skype for Business

Mit dem CAS Smart Add-on können Sie jetzt über Skype for Business telefonieren, wenn die entsprechenden Einstellungen vorgenommen wurden.

CAS Smart Add-on

Termine: Ort automatisch ausfüllen

Als Raum gekennzeichnete Ressourcen werden automatisch in das Feld Ort übernommen, wenn diese Ressourcen in Terminen als Teilnehmer eingetragen werden.

Termine

Die Kennzeichnung als Raum legt ein Administrator beim Anlegen oder Bearbeiten einer Ressource fest.

Ressourcen

SmartWe 3.2

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Mailing an weitere Empfänger senden

Zu bereits versendeten Mailings lassen sich ab sofort weitere Empfänger hinzufügen. Diese Mailings können Sie anschließend erneut senden.

Mailings

SmartWe 3.0

Funktion

Beschreibung

SmartWeStarter

Mit Picasso finden statt suchen

Mit Picasso erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre aktuellen Termine, Kontakte und Dokumente.

Picasso-Suche

Mailings komfortabel schreiben und verwalten

Die bisherige Funktion Serien-E-Mail wurde durch die neue Funktion Mailings abgelöst. Mailings lassen sich mit einem Assistenten komfortabel erstellen und auch die Verwaltung nach dem Versand eines Mailings ist einfacher.

Mailings

App-Store

In unserem neuen App-Store stehen verschiedene Apps zur Verfügung, die Sie zu SmartWe hinzubuchen können.

App Store

Feiertage

Die Feiertage für Ihr Bundesland oder Ihre Region lassen sich im Kalender anzeigen. In den Einstellungen für den Kalender wählen Sie das Land und das passende Bundesland oder die Region.

Feiertage

Verfügbarkeit von Teilnehmern bei Terminen

Beim Hinzufügen von Teilnehmern zu Terminen wird eine Überschneidungsprüfung durchgeführt. Wenn ein Teilnehmer im gewählten Zeitraum bereits in einem Termin ist, wird dies durch einen roten Strich vor dem Bild des Benutzers signalisiert.

Termine

Archivdokumente überschreiben

In Dokumenten lassen sich bereits verfügbare Dokumente durch eine neue Version überschreiben.

Archivdatei bearbeiten

SmartWeTeam

App Designer

Im App Designer entfällt der Baustein Serien-E-Mails aufgrund des neuen Layouts für Mailings.